Handelsbetingelser

§ 1. Købelovens almindelige regler
1.1 Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger lightstore.dk købelovens almindelige regler.
1.2 Kontrakten er uformel og indgås på dansk og er altid tilgængelig på lightstore.dk´s webside.

§ 2. Forbehold
2.1 Der tages forbehold for valuta ændringer, Force Majeure, Leveringssvigt, Afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl i pris eller beskrivelse.

§ 3. Bestilling
3.1 På www.lightstore.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. 
3.2 Alle de viste priser på Internetsiden vises med 25 % moms. De indeholder ikke kreditkort- og/eller andre afgifter og gebyrer. Afgifter og gebyrer vil altid blive oplyst inden afslutningen af købet, når man går til "kassen".
3.3 Der er mulighed for at se tidligere ordre hvis du ved tidligere køb har været logget ind som bruger. For at se tidligere ordre skal man logge ind som bruger.
3.4 Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre hvis du ikke benyttede dig af login funktion på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til mail@lightstore.dk
3.5 Udstilling af varer på www.lightstore.dk er ikke tilbud, men opfordring til at gøre tilbud. Der er først indgået en bindende aftale, når du modtager en ordrebekræftigelse.

§ 4. Betaling
4.1 Der betales kontant ved afsendelse af varen. På www.lightstore.dk kan der betales med:

Danske kort
• VISA/Dankort
• Mastercard (+1,25% af købsbeløbet)
• VISA Elektron (+1,25% af købsbeløbet)
• Maestro (+1,25% af købsbeløbet)
  
  Internationale kort
• VISA (+3,75% af købsbeløbet)
• Mastercard (+3,75% af købsbeløbet)
• Maestro (+3,75% af købsbeløbet)
• JCB (+3,75% af købsbeløbet)
  
  Danske offentlige institutioner – KUN
• EAN nummer

     Kontooverførsel før afsendelse

• Bankoverførsel til vores bankkonto i Spar Nord A/S
• Reg. nr.: 9004
• Konto: 4576756068
• IBAN nr.: DK3690044576756068
• BIC / Swift code: SPNODK22

 

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.lightstore.dk eller andre har mulighed for at læse dataerne.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.lightstore.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

§ 5. Fragt
5.1 Vi har fast pris på fragt - uanset størrelse og vægt. Du finder vores fragtpriser her: http://www.lightstore.dk/fragtpriser/

§ 6 Fortrydelsesret
6.1 Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.lightstore.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentlig. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur til lightstore.

Varen skal sendes til:
Music Group Denmark A/S
co/ Lightstore.dk A/S
Gåseagervej 8
8250 Egå

6.2 Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller transportøren af varen. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelse. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
6.3 Ved køb af Bagtæpper & Molton, Beslag & Fæstning, Dekorations belysning, DMX udstyr, Dæmpere og Fordelere, Facade & Outdoor, Flightcases, Hjemmeeffekter, Laser lys, LED vægge, Logo Projector, Lufteffekter, Lys effekter, Movingheads, Pult belysning, Pærer & Lyskilder, Reklame & Lysskilte, Røg & Effektmaskiner, Scannere, Scene belysning, Spejlkugler, Stativer, Stik & Kabler, Strobe effekter, Styringer, Tape, Truss og UV lys er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
6.4 Når du først har installeret en software, så kan denne ikke returneres, da dette vil forringe varens værdi. 

§ 7. Reklamationsret
7.1 Når du handler på www.lightstore.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Husk altid at sende varen i forsvarlig emballage, tansportskader dækkes ikke af www.lightstore.dk, du skal istedet selv kontakte transportøren af varen, www.lightstore.dk vil dog bistå med informationer herom.
Udgiften for transport betales af afsender, www.lightstore.dk betaler for retur fragten.

Varen skal sendes til:
Music Group Denmark A/S
co/ Lightstore.dk A/S
Gåseagervej 8
8250 Egå

7.2 Når varen reklameres kan kunden med fordel anvende et RMA nummer. Dette er ikke et krav, dog vil reklamationer uden RMA forlænge ekspeditionstiden, da det skal håndteres manuelt.
www.lightstore.dk´s officielle RMA online procedure kan benyttes og udfyldes korrekt for at opnå RMA godkendelse. Har producenten af produktet en RMA procedure anbefaler lightstore.dk, at den benyttes.
Varer skal indsendes til lightstore.dk i forsvarlig emballage. Såfremt den beskrevne defekt ikke konstateres, vil De blive kontaktet af www.lightstore.dk´s personale for yderligere fejlbeskrivelse. www.lightstore.dk dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug af varen.

§ 8. Immaterielle rettigheder
8.1 Enhver leverance af produkter sker med respekt af de pågældende indehavers immaterielle rettigheder og www.lightstore.dk er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

§ 9. Ansvarsbegrænsning
9.1 www.lightstore.dk fraskriver sig ethvert ansvar for tabt datamateriel. Dette gælder ydermere under indlevering af produkter til reparation eller lignende. Det forventes at køber har backup af alt eksisterende materiale på indleverede produkter.

§ 10. Persondatapolitik
10.1 Cookies: En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (På brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies”. ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigere rundt på hjemmesiden. ” sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie ” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På www.lightstore.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger”-> ”slet cookies”.

Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.lightstore.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.lightstore.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Oplysninger videregives ikke til tredjemand.

§ 11. Sådan handler du hos os
11.1 For at foretage et køb på www.lightstore.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend beløbet.

§ 12. Opdatering af hjemmeside
12.1 Hjemmesidens indhold bliver opdateret flere gange om ugen.

§ 13. Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger.

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos lightstore.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Direktøren for lightstore.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.lightstore.dk er Allan Bagger Steenfeldt.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos lightstore.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettet til lightstore.dk via e-mail: mail@lightstore.dk .

§ 14. Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på www.lightstore.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

lightstore.dk forretningsoplysninger:

lightstore.dk A/S
Gåseagervej 8
8250 Viby J
Danmark
 

E-mail:	mail@lightstore.dk
Website:	www.lightstore.dk
Telefon:	70 27 30 41
Stiftere:	Maria Skov Larsen & Allan Bagger
Stiftelsesår:	2009
CVR nr:	33777175
Bank:	Spar Nord Bank A/S
Reg. nr.:	9004
Konto nr:	4576756068
SWIFT-BIC kode:	DK3690044576756068
IBAN kode:	SPNODK22